Todas las ventas de arte digital son finales y no reembolsables.
Los productos que ofrece LA GRASA SHOP consisten exclusivamente en arte digital / sesión de fotos, entregados electrónicamente. Por la naturaleza de los productos digitales, todas las compras son finales y no reembolsables una vez completado el pago y entregado o puesto a disposición el arte digital.
Al ser un bien digital de entrega inmediata, el producto no puede devolverse ni cambiarse luego de ser entregado. Al completar tu compra, reconoces y aceptas que renuncias a cualquier derecho de retracto o reembolso aplicable a bienes digitales, en la medida permitida por la ley.
Si identificas un cobro duplicado o un error de facturación, escríbenos a info@lagrasa.shop dentro de los 7 días siguientes a la transacción. Verificaremos el caso y, de confirmarse el error, corregiremos o reembolsaremos el cobro duplicado.
Si no recibiste tu arte digital en tu correo (revisa también la carpeta de spam/promociones), contáctanos en info@lagrasa.shop y te reenviaremos tu producto sin costo. La no entrega no genera reembolso mientras el producto pueda ser reenviado.
Las participaciones promocionales asociadas a una compra son un beneficio adicional sin costo independiente y no son reembolsables. La participación en cualquier giveaway se rige por las Reglas Oficiales. Recuerda que no es necesario comprar para participar ni ganar.
Para cualquier solicitud relacionada con un cobro, escríbenos a info@lagrasa.shop o por correo a LA GRASA SHOP, 45 West 47th St, Suite 505, New York, NY 10036.